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区民満足度調査報告 |
調 査 目 的
区政全般に関し、客観的に区民の方々がどう感じているか捉えることにより、今後の行政サービスの実施及び改善の基礎資料とするほか、区民の視点に立った行政評価を推進するための評価資料として活用することを目的に、「区民満足度調査」を実施しました。
調 査 方 法
（1）対 象 者 ： ２，０００人 （区内在住の20歳以上の一般区民）
（2）抽出方法 ： 住民基本台帳から層化二段無作為抽出
（3）実施期間 ： 平成17年11月2日（水）〜11月16日（水）
回 収 結 果
有効回答数 ８６２（有効回収率：43.1％）
調 査 項 目
区が取り組む15分野52施策に対する満足度及び改善度ほか
回 答 者 の 属 性
男性 326人 女性524人 性別無回答12人
